Kommunikation |
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Sie
sind mit Ihrem Auftreten noch nicht zufrieden - Sie wollen freier
und gelöster sprechen
"Kommunikation" ist das, was weitgehend den Menschen ausmacht - muss man denn das noch lernen? Die alltägliche Erfahrung zeigt, dass Missverständnisse, Fehl-Verstehen und die daraus resultierenden Konflikte eher die Regel als die Ausnahme sind. - Kommunizieren ist lernbar, wie das Gehen, das Atmen, das Singen. Voraussetzung ist dreierlei: Wer erfolgreich kommunizieren will, muss 1. sich selber kennen, 2. sich auszudrücken wissen und 3. auf das eingehen können, was sich in und zwischen den Gesprächspartnern abspielt. Der spielerische Ansatz hilft Ihnen, Neues auszuprobieren, indem Sie eine bestimmte Szene zwei- oder dreimal durchspielen, bis Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind - etwas, was in der täglichen Praxis kaum je möglich ist. Ziel Sie kennen sich selber besser, Ihre Reaktionen und Ihr Bild, das eigene und das fremde; Sie erweitern Ihr Rollenrepertoire und damit Ihre Aktionsmöglichkeiten; Sie kennen die Möglichkeiten und (gegenwärtigen) Grenzen Ihrer Ausdrucksfähigkeit; Sie kennen häufige Verhaltensweisen des Gegenübers und können darauf reagieren; Sie kennen einige wichtige Kommunikations-Modelle und verstehen sie anzuwenden, ebenso Modelle zur Konfliktlösung und zur Konfliktvermeidung. |
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